உறவுகள் மற்றும் சூழல்களின் தீர்மானம்

வாய்மொழி தொடர்பாடல் திறன் என்பது உறவுகளின் தெளிவுபடுத்துதல் மற்றும் சூழ்நிலைகளின் தீர்வு ஆகியவற்றை விரைவுபடுத்துவதற்கான மகிழ்ச்சியான வாய்ப்பை எங்களுக்கு வழங்குகிறது. நாம் தொடர்ந்து பேச்சுவார்த்தைகளில் நுழையலாம் - உள்நாட்டு அல்லது வணிக மட்டத்தில், சிலநேரங்களில் நம்மைக் கொண்டு. பெரும்பாலும் பல காரணங்களுக்காக (முக்கியமாக அல்லது தூய முரட்டுத்தனத்தினால்) நமது எதிரிகளே தங்கள் கருத்துக்களை காப்பாற்றுகின்றனர், இது நம்மிலிருந்து முற்றிலும் மாறுபட்டது, அல்லது அனைத்துமே ஆக்கபூர்வமான தகவலை மறுப்பது.

ஒரு பரஸ்பர நன்மைக்கான தீர்வுக்கு வரமுடியாத அளவுக்கு உரையாடலை எவ்வாறு நடத்த வேண்டும்?

பேச்சுவார்த்தைகளின் கலை, குறிப்பாக விவாதத்தின் நடத்தை, ஒரு தெளிவான நோக்குநிலையை மட்டுமல்லாமல், நியாயப்படுத்தும் தன்மைக்கான திறனையும் முன்வைக்கிறது. உரையாடலைத் தொடருவதற்கு விருப்பமில்லாமலும், எதிர்ப்பாளரின் விரைவான மனநிலையிலும், உரையாடலைத் தொடர விரும்புவதற்கும், சில சமயங்களில் அவரை வற்புறுத்தாதபடி வற்புறுத்தலுக்கும் இடையிலான புரிந்துணர்வைக் கண்டறிவதில் விடாமுயற்சியும் இரகசியமாக இல்லை. இதன் விளைவாக, தேவையான "ஆமாம்" பதிலாக, நீங்கள் பிடிவாதமாக "இல்லை", மற்றும் ஒரு சுவர் உடைத்து வாய்ப்பு பூஜ்ஜியமாக இருக்கும்.

இலக்கு: ஒரு நட்பு வளிமண்டலத்தில், செலவு குறைந்த நேரம் தீர்வு தீர்வுகளை உறவுகள் மற்றும் தீர்வுகள் கண்டுபிடித்து ஒரு பரஸ்பர ஏற்று நேரத்தில் அடைய.

எதிர்ப்பாளரின் உறவு மற்றும் நலன்களை தெளிவுபடுத்துவதன் மூலம் தொடங்குங்கள்: அவருக்கு என்ன பயம், அவருக்கு என்ன தேவை என்று அவர் விரும்புகிறார். அவரது நடத்தை பற்றிய நோக்கங்களை புரிந்து கொள்ளுங்கள். "பொதுவான வகுக்கும்" வரத் தயங்காத பின்னால் என்ன மறைக்கப்பட்டுள்ளது? இதற்கு பல காரணங்கள் இருக்கலாம்: எரிச்சல், அவநம்பிக்கை, "தோற்கடிக்கப்பட்ட" மீதமுள்ள பயம், வழக்கமான பிடிவாதம் ... அல்லது உங்கள் ஆலோசனையை அவர் வெறுமனே விரும்பவில்லை. இது உங்கள் பொறுமைக்கு ஒரு தீவிர சோதனை.

வல்லுநர்கள் ஐந்து எளிய நுட்பங்களை வழங்குகிறார்கள், அதன் பின், இலக்கை அடைய அனைத்து வாய்ப்புகளும் உங்களுக்கு உள்ளன.

1. உங்களை கையில் வைத்துக்கொள்

எந்த சந்தர்ப்பத்திலும், உரையாடலை ஒரு வினோதமான குழப்பத்தில் போடாதீர்கள் - உறவுகளை தெளிவுபடுத்துவதற்கும் சூழ்நிலைகளை அனுமதிக்கும்போதும் இது பயனற்றது. கவனமாக இருங்கள், உரையாடலின் வார்த்தைகளுக்குத் தானே தன்னிச்சையான எதிர்வினைகளை தவிர்க்கவும். நினைவில் கொள்ளுங்கள்: உங்கள் இலக்கு உங்கள் இலக்கை அடைய வேண்டும், உங்கள் எதிர்ப்பாளரை "நிறுத்து"

2. அவரது பக்கத்தை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள்

இல்லை, அது எந்த வகையிலும் சரணடைவதைக் குறிக்கவில்லை. இந்த கட்டத்தில், உங்கள் குறிக்கோள் நிலைமைகளைத் தணிப்பதோடு, சந்தேகத்தைத் தூண்டும், உரையாடலின் எதிர்மறையான உணர்வுகளை, அவரை நீங்கள் கேட்கச் செய்ய வேண்டும். "ஆமாம், இது சரியானது ...", அல்லது "இதை ஒத்துக்கொள்வது கடினம் அல்ல ..." அதேபோல், உங்கள் நிலைப்பாட்டை வலியுறுத்துவதும், ஒரு பரஸ்பர சாதகமான ஒப்பந்தம் மிகவும் யதார்த்தமானது.

3. இலக்குகளை அடையாளம் காண்பது

"ஒரு அலை" உறவில் மாற்றம் ஏற்பட்ட பிறகு, இரு தரப்பினரையும் அடைய வழிகளைப் பற்றி விவாதிக்க இலக்கு இலக்குகளைச் சுற்றி ஏலத்தில் இருந்து கவனம் செலுத்த வேண்டிய நேரம் இது. உரையாடலை கவனமாகக் கேளுங்கள்: அவர் தனது நிலைப்பாட்டை தெளிவாக வெளிப்படையாகக் கூற வேண்டும். பிரச்சனையின் சாரத்தை அவர் காண்கிறார் என்று அவரிடம் கேளுங்கள், அவரின் கருத்தில் அவரது தீர்மானத்தை தடை செய்கிறது. இது ஒரு முக்கியமான கட்டமாகும் - தீர்வுக்கான ஒரு கூட்டுத் தேடலுக்கான மாற்றம். ஒத்துழைப்புடன் அவரை தள்ளுங்கள், எதிரணியை சற்று முன்னால் "வெளியீடு" செய்யவும். ஹூக்ஸ் "நீங்கள் அதை எப்படிப் பார்க்கிறீர்கள் என்பதைப் புரிந்து கொள்ள உதவுங்கள்," "விளக்குங்கள், தயவுசெய்து ..." கிட்டத்தட்ட எல்லாவற்றையும் "விழுங்க". ஆனால் நினைவில்: மரியாதை மற்றும் ஆர்வம் ஆர்ப்பாட்டம் நேர்மையான இருக்க வேண்டும்!

4. உங்கள் வெற்றி!

உறவு உரையாடல் வீட்டு நீட்டிக்க சென்றது, ஆனால் நீங்கள் ஓய்வெடுக்க கூடாது. பேச்சுவார்த்தைகளின் இறுதிப்பகுதியில் அதிக அவசரமாக எதிர்ப்பாளரின் எரிச்சல் அல்லது சந்தேகத்தின் அபாயம் உள்ளது. அல்லது, மோசமாக, அவசரமாக உரையாடலை "தோற்கடித்த" உணர முடியும். உங்கள் இராஜதந்திர முயற்சிகள் அனைத்தும் தவறாக நடக்கும். உங்கள் எதிர்ப்பாளரை ஒரு "தங்கப் பாலம் பின்வாங்குவதற்கு" உருவாக்கவும். உரையாடலின் முடிவில் அவர் "முகத்தை இழக்க" கூடாது. எல்லாவற்றையும் செய்து முடித்து, "ஆம்" என முடிந்தவரை எளிதாக அவருக்கு வழங்கப்பட்டது, நீங்கள் ஒரு சண்டையில் வெற்றி பெற்றீர்கள்.

5. ஆபத்தான விருப்பம்

உங்கள் சொந்த உறவில் திடமான "ஆமாம்" அடையவில்லை என்றால், எதிராளியிடம் "இல்லை." பொறுமை மற்றும் வலுவான விவாதங்களுடன் பங்கு, "பாரிய எதிர்ப்பாளர்" அறிவை வளர்த்துக்கொள்வது, பரஸ்பர நன்மை தீர்வை அடைவதற்கு தோல்வி இரு தரப்பினருக்கும் அதிகமாக செலவாகும். மிரட்டல் அல்லது அச்சுறுத்தலை மறுக்கும் - இது ஒரு புதிய சுற்று சர்ச்சைக்கு வழிவகுக்கும், மேலும் மோதல். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, உங்களுடைய இலக்குகளை அடைய ஒரு எதிரி தேவையில்லை, ஆனால் ஒரு பங்குதாரர் இல்லை.